นโยบายและเงื่อนไข
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการให้บริการของ บริษัท กฤตภัสร์เฟอร์นิเจอร์ จำกัด
นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท กฤตภัสร์เฟอร์นิเจอร์ จำกัด ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้บริการของเรา
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เมื่อคุณสมัครสมาชิก สั่งซื้อสินค้า หรือติดต่อเรา
2. การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ และสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการอัปเดตหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (หากคุณยินยอม)
3. การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การจัดส่งและคืนสินค้า
เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งเฟอร์นิเจอร์คุณภาพสูงถึงมือคุณอย่างปลอดภัยและตรงเวลา
ระยะเวลาการจัดส่ง
- กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 3-5 วันทำการ
- ต่างจังหวัด: 7-14 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่)
- สินค้าสั่งทำพิเศษ (Made to Order): 30-45 วัน
เงื่อนไขการคืนสินค้า
คุณสามารถแจ้งคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากพบว่าสินค้าชำรุดจากการขนส่ง หรือไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุไว้ สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมและไม่ผ่านการใช้งาน
นโยบายคืนเงิน
ในกรณีที่มีการอนุมัติการคืนสินค้าหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณตามช่องทางที่คุณชำระเงินเข้ามา
ระยะเวลาการคืนเงิน
- บัตรเครดิต / เดบิต
- 15-45 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตร)
- โอนเงินผ่านธนาคาร
- 7-14 วันทำการ
* การคืนเงินจะถูกดำเนินการหลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสภาพสินค้าที่ส่งคืนเรียบร้อยแล้ว